一、短信查询流量余额
通过发送短信指令是最快捷的查询方式，适用于所有电信用户：
- 新建短信并输入收件人
10001 - 编辑内容CXLL或108
- 发送后1分钟内会收到包含总流量、已用量及有效期的自动回复
注意：部分省市需使用1081指令，若未收到回复建议尝试备用指令。
二、官方APP实时查询
中国电信APP提供可视化流量监控功能：
- 下载安装最新版「中国电信」或「天翼生活」APP
- 使用本机号码登录后，首页显示实时流量进度条
- 点击流量查询可查看分日/分应用消耗明细
APP支持设置流量预警，当用量达80%/90%时自动推送提醒。
三、客服电话语音查询
拨打10000客服热线的操作流程：
- 接通后按#键跳过欢迎语
- 语音菜单选择1（查询服务）→2（流量查询）
- 系统自动播报剩余流量及套餐有效期
如需人工帮助，可在语音导航阶段按0转接客服代表。
四、其他查询方式补充
- 微信公众号：关注「中国电信」绑定手机号后，通过菜单栏查询
- 网上营业厅：访问www.189.cn登录账号查看
- 线下营业厅：持身份证原件到服务网点打印用量明细
电信超牛卡用户可通过短信、APP、电话三大渠道快速查询流量余额，其中短信查询响应最快，APP功能最全面，电话服务适合不熟悉智能设备的用户。建议结合多种方式定期核查流量使用，避免超额扣费。
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