通过客服找回卡号
用户可拨打中国联通官方客服热线10010，根据语音提示转接人工服务。需向客服人员提供注册时使用的身份证号码、手机号码等身份验证信息，经核实无误后即可获取丢失的流量卡号。
App自助操作指南
中国联通APP提供全流程自助服务，具体操作步骤：
- 打开APP首页，点击右下角「我的」进入个人中心
- 选择顶部「设置」图标，进入安全中心模块
- 点击「找回上网卡号码」功能，输入ICCID码后查询
需注意该功能要求用户已完成实名认证，且需提前记录流量卡20位ICCID编码。
线下营业厅补办
携带有效身份证件前往联通直营营业厅办理：
- 卡号未挂失：需先致电客服完成挂失流程
- 委托代办：需提供双方身份证原件及授权委托书
注意事项
建议用户定期备份ICCID码，该编码可通过以下方式获取：
- 实体卡背面印刷的20位数字
- 购卡时填写的业务受理单
异地补卡需前往指定营业厅，部分合作网点无此权限。
通过客服电话、APP自助服务、线下营业厅三种渠道均可有效解决卡号丢失问题。建议优先使用APP在线操作以节省时间，紧急情况下可致电客服进行临时挂失。
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