一、检查SIM卡安装与硬件状态
首先取出SIM卡,确认其未发生物理损坏或金属触点氧化。可用橡皮擦轻拭芯片表面去除氧化物,并检查卡槽是否积灰或变形导致接触不良。若为Nano-SIM卡,需确保适配卡套与T460卡槽规格匹配。
建议执行以下操作:
- 将SIM卡插入其他设备验证是否正常联网
- 尝试更换SIM卡槽位置(若T460支持双卡)
- 检查机身天线连接是否松动(需拆机检测,建议由专业人员操作)
二、验证网络参数配置
在Windows系统中打开移动网络设置,确认APN配置与运营商要求匹配。不同运营商APN参数差异较大,错误配置会导致无法接入蜂窝网络。建议通过以下步骤重置网络:
- 进入「设置」→「网络和Internet」→「蜂窝网络」
- 删除现有APN配置并新建运营商指定参数
- 切换网络模式为「自动(4G/3G/2G)」
运营商 | APN名称 | APN地址 |
---|---|---|
中国移动 | CMNET | cmnet |
中国联通 | 3GNET | 3gnet |
三、排查系统与驱动问题
打开设备管理器检查调制解调器设备是否正常识别,若出现黄色感叹号需更新WWAN网卡驱动。建议通过以下方式处理:
- 访问Lenovo官网下载T460专用驱动包
- 重置网络组件:执行命令提示符「netsh int ip reset」
- 更新Windows系统至最新版本(20H2以上)
若上述方法均无效,可能是WWAN模块硬件故障,需联系官方售后进行专业检测。建议优先在BIOS界面查看硬件识别状态,排除系统软件层面的误判。
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