一、确认办理资格与套餐详情
电信29元大流量套餐主要面向老用户提供长期优惠，包含130G全国通用流量和100分钟通话时长，部分版本赠送定向流量或叠加优惠包。办理前需确认当前套餐无合约限制，且账户无欠费或绑定业务（如花呗分期）。建议通过电信APP查询账户状态或拨打10000号客服咨询资格。
二、线上办理详细步骤
通过线上渠道办理可参考以下步骤：
- 登录中国电信APP，在首页搜索栏输入“套餐变更”或直接进入“业务办理”模块；
- 选择“29元长期套餐”选项，系统将自动检测用户资格，若提示需先解除原有合约，按指引完成退订操作；
- 填写实名认证信息并上传身份证正反面照片，提交后等待系统审核；
- 审核通过后，原套餐次月自动失效，新套餐生效前会收到短信确认通知。
三、线下营业厅办理流程
若线上办理遇到障碍，可携带身份证原件前往电信营业厅：
- 向工作人员明确要求办理“29元长期大流量套餐”，若当前套餐含合约限制，需先办理退网或降档手续；
- 签署套餐变更协议，部分营业厅会赠送20元话费抵扣券，实际首年月租低至9元；
- 现场确认办理成功后，保留业务受理单并关注48小时内官方短信确认。
四、注意事项与常见问题
关键注意事项：
- 该套餐为长期有效，但首年优惠可能包含话费返还活动，需关注续约条件；
- 130G流量为全国通用，超出后按0.29元/MB计费，建议设置流量提醒；
- 办理过程中若遇“携号转网”选项，需谨慎选择以免影响原有号码归属。
常见问题解答：
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 提示“存在合约无法办理” | 联系客服解除花呗分期或宽带绑定 |
| 未收到激活短信 | 拨打10000号人工客服查询办理进度 |
| 套餐内容与宣传不符 | 核对办理页面细则，定向流量需指定APP使用 |
电信老用户可通过线上APP自助办理或线下营业厅申请29元大流量套餐，重点需提前解除合约限制并核实套餐长期有效性。建议优先选择线上渠道办理，若遇系统限制则通过营业厅现场处理，办理完成后务必保存业务凭证以备核查。
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