一、流量查询方法
移动物联卡用户可通过以下方式实时查询流量使用情况：
- 官方APP查询：下载”中国移动物联网”APP，登录后在「物联卡管理」页面查看实时流量
- 短信查询：发送指令”CXLL”至10086，接收包含剩余流量的自动回复短信
- 电话查询：拨打10086转政企专席或人工客服，提供卡号后查询流量详情
- 在线平台查询：访问移动物联网管理平台（OneLink），通过API接口或客户经理获取数据
二、余额查询指南
查询物联卡余额可通过多渠道实现：
| 方式 | 操作步骤 | 响应时间 |
|---|---|---|
| 电话查询 | 拨打10086转人工 | 即时 |
| 微信查询 | 关注公众号输入卡号 | 2分钟内 |
| 管理平台 | 登录代理商系统 | 实时 |
三、官方APP操作流程
中国移动物联网APP操作指南：
- 下载安装：应用商店搜索「中国移动物联网」
- 账号注册：使用企业证件号或管理员手机号注册
- 卡片绑定：输入物联卡ICCID完成绑定
- 数据查看：首页「流量监控」显示实时用量曲线
四、注意事项
使用查询服务时需注意：
• 企业用户批量查询建议使用API对接管理系统
• 物联卡充值需通过原购买渠道完成
• 跨省使用可能影响短信查询功能
建议企业用户优先采用API对接管理平台实现自动化查询，个人用户可通过APP或短信快速获取流量数据。定期查询可避免超额使用导致的断网问题。
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