一、停机原因检查与处理
当联通流量卡出现停机时，需优先排查以下原因：
- 欠费停机：通过中国联通APP或官网查询余额，及时充值补缴；
- 流量用尽：登录联通营业厅查看套餐余量，可购买叠加包恢复服务；
- 实名认证异常：在APP完成二次实人认证解除限制。
二、恢复上网操作步骤
根据停机类型选择对应恢复方式：
三、设备解绑与SIM卡解锁
若需更换设备或解除SIM卡锁定：
- 通过「中国联通APP」-「安全中心」提交设备解绑申请；
- 输入PUK码解锁SIM卡（需联系客服获取）；
- 更换设备后重新进行实名认证激活。
四、注意事项与常见问题
- 每月1-3日为系统出账期，建议提前充值避免误判欠费；
- 连续输错3次PIN码将触发PUK锁定，需联系客服处理；
- 跨省使用可能触发安全停机，需通过APP完成属地认证。
通过系统化排查停机原因并执行对应恢复操作，多数情况可自助完成复机。建议用户定期检查账户余额、及时更新实名信息，并通过官方渠道获取技术支持以保障服务连续性。
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