一、剩余流量查询方法
SoftBank用户可通过以下三种主要方式实时掌握流量使用情况：
- My SoftBank应用查询：登录应用主界面后，”数据使用量”板块会显示实时流量消耗与剩余百分比，支持查看过去三个月的使用趋势图
- 短信快捷查询：发送「残高」至157（日本国内），10秒内将收到包含流量余额的自动回复短信
- 官网账户查询：访问softbank.jp登录个人账户，在「用量明细」页面可下载CSV格式的日粒度消耗记录
二、流量套餐续订流程
套餐到期前72小时可通过以下途径完成续订：
- 应用内自动续订：在My SoftBank应用的「我的服务」中选择「数据套餐」，通过绑定的信用卡或银行账户完成支付
- 线下便利店缴费：携带用户ID到Lawson、FamilyMart等便利店，通过多媒体终端打印缴费单后完成现金支付
三、注意事项与常见问题
用户需特别注意以下操作细节：
- 历史记录查询：通过应用「账单与用量」模块可回溯过去六个月的流量消耗峰值时段
- 套餐变更时效：新套餐通常在次日凌晨2点生效，建议在当日23:59前完成续订操作
- 超额流量提醒：当用量达套餐80%时，系统会自动发送短信预警，超出后按每100MB/200日元计费
通过整合官方应用、短信服务与线下渠道，SoftBank为用户构建了多维度的流量管理体系。建议优先使用My SoftBank应用实现全流程自助管理，同时开启自动续费功能避免服务中断风险。
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