一、携号转网资格查询
使用移动手机编辑短信 CXXZ#姓名#身份证号 发送至10086，系统将在10分钟内反馈资格状态。若存在以下情况将无法办理：
- 合约期内流量折扣套餐（需支付违约金提前终止）
- 预存话费未消耗完毕
- 绑定宽带或副卡业务未解约
二、线上与线下办理流程
符合条件后按以下步骤操作：
- 获取授权码：发送短信
SQXZ#姓名#身份证号至10086，获得60分钟有效授权码 - 选择办理方式：
- 线上：通过「电信营业厅」APP提交携入申请
- 线下：携带身份证原件至电信营业厅办理
- 激活新卡：快递签收后需拨打1分钟以上电话完成激活
三、转网前后注意事项
转网过程中需特别注意：
- 原账户积分需在转网前兑换
- 移动账户余额需次月5日后办理退款
- 新套餐次月生效，首月按日计费
四、常见问题解答
- Q：转网后信号是否受影响？
A：城区无明显差异，偏远地区建议提前测试 - Q：转网失败如何处理？
A：收到激活失败短信后，点击链接重试 - Q：原运营商优惠能否保留？
A：所有移动专属权益自动终止
整个流程最快可在3小时内完成，重点在于提前查询资格、处理合约限制及备份重要数据。建议选择工作日上午办理以避免系统高峰期，同时保留原运营商电子账单以备查证。
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