一、在线变更操作流程
通过中国联通APP可快速完成套餐变更：
- 下载并登录中国联通APP
- 点击底部「服务」-「号卡套餐」-「套餐变更」
- 选择新套餐后点击「立即变更」
微信用户可关注「中国联通微厅」公众号，通过在线客服完成变更申请，需在48小时内接听10010确认电话。
二、保号套餐办理指南
联通8元保号套餐包含200M流量+30分钟通话，适合需要保留号码的用户：
- 办理条件：无合约限制且未绑定宽带业务
- 办理方式：
- 致电10010要求转接人工客服
- 在APP人工客服中准确表述「改8元流量王套餐」
若客服拒绝办理，可通过12315或工信部投诉渠道解决。
三、注意事项与常见问题
变更套餐时需注意：
- 合约期内用户需先解约
- 新套餐次月生效，当月资费按原套餐执行
- 主副卡用户需拆分后才能办理低价套餐
| 套餐类型 | 月费 | 包含资源 |
|---|---|---|
| 8元保号 | 8元 | 200M+30分钟 |
| 29元流量王 | 29元 | 5GB+100分钟 |
线上办理套餐变更可节省时间成本，建议优先使用官方APP操作。办理保号套餐时需注意业务限制条款，遇到障碍可通过多渠道投诉维护权益。
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