一、检查卡槽状态
当SIM卡无法拔出时，首先观察卡槽是否存在变形或异物阻塞。轻微摇动手机判断卡槽是否松动，若发现金属触点偏移或塑料件断裂，应立即停止操作。长期使用的手机需注意卡槽弹簧片是否失去弹性，这类情况可能导致卡托回弹失效。
二、确认SIM卡规格
不同设备支持的SIM卡尺寸差异较大，常见类型包括：
- 标准SIM卡（25×15mm）
- Micro SIM卡（15×12mm）
- Nano SIM卡（12.3×8.8mm）
错误安装异型卡可能导致物理性卡死，建议使用原厂提供的卡托适配器。
三、工具操作指南
规范化的工具操作流程可降低损坏风险：
- 使用0.6mm标准取卡针垂直插入退卡孔
- 施加均匀力度按压至卡托弹出1mm间隙
- 用塑料镊子夹住卡托边缘水平抽出
避免使用回形针等硬物强行撬动，金属划痕可能导致接触不良。
四、专业维修建议
当自助操作无效时，建议携带设备前往品牌授权服务中心。技术人员会使用显微镜检测卡槽内部结构，必要时通过专业夹具分离粘连部件。保修期内设备可申请免费更换卡槽组件。
正确处理SIM卡故障需遵循”观察-判断-操作”三步骤，90%以上的卡槽问题可通过规范操作解决。涉及内部结构损伤的情况应及时送修，避免扩大故障范围。
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