一、停卡业务类型与适用场景
联通流量卡提供两种暂停服务模式：临时停机保号和永久停用。停机保号适用于短期出国、设备维护等场景，每月收取5元保号费。永久停用则需在官网或营业厅办理销户手续，适用于长期弃用或更换运营商的情况。
二、线上停卡操作指南
通过官方渠道办理停机保号的步骤如下：
- 登录中国联通App，进入「服务」-「办理」-「停机保号」
- 在官网「自助服务」中选择「业务办理」-「套餐变更」完成退订
- 发送短信指令QXLLTC至10010关闭流量套餐
办理过程中需确保账户余额充足且无欠费。
三、线下办理与人工服务
线下渠道支持两种办理方式：
- 携带身份证至营业厅柜台办理，代理人需提供委托函
- 使用营业厅自助终端完成停机操作
拨打10010转人工服务时，需提供身份证号验证身份。
四、套餐关闭详细流程
关闭流量套餐前需注意套餐有效期和剩余流量：
- 在App「我的套餐」中选择退订，次月生效
- 通过官网「已订购套餐」页面取消绑定服务
- 主套餐需变更为最低消费套餐后方可关闭附加流量包
五、注意事项与费用说明
办理业务时需特别注意：
- 停机保号期间仍按月收取基础费用
- 未使用流量在停机后自动失效
- 合约期内套餐取消可能产生违约金
建议办理前通过官方渠道查询账户状态及合约条款。
联通流量卡业务暂停服务提供线上线下多种渠道，用户可根据使用场景选择停机保号或永久停用。办理时需注意账户状态、费用结算及合约限制，建议通过官方App或营业厅获取最新业务规则。
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