电信米粉卡自动注销政策与操作指南
一、能否自动注销？
电信米粉卡长期不使用时，运营商可能分两阶段处理：首先在欠费停机6个月后进入「预销户」状态，若持续12个月未充值则会永久销户并回收号码。但此过程会产生欠费滞纳金，且号码回收后无法恢复，建议主动办理正式销户。
二、线上销户操作指南
通过中国电信APP办理的完整流程：
- 登录APP后搜索「销户」进入自助通道
- 上传身份证正反面及动态验证视频
- 选择余额退还方式（需绑定银行卡）
- 电子签名确认后等待短信通知
微信用户可通过「中国电信远程柜台」小程序，与客服视频通话完成资料提交。
三、线下销户方式
需携带证件至营业厅办理：
- 实体身份证原件
- 手机SIM卡及服务密码
- 合约期内需解除绑定设备（如校园宽带）
四、特殊情况处理
合约期内销户需注意：
- 通过工信部12300公众号申诉可免除违约金
- 需先解除合约套餐并缴清欠费
异地销户可通过客服热线申请远程办理，但需保持号码可接收短信。
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