一、PUK码核心作用
当SIM卡因连续三次输入错误PIN码被锁定时，需通过8位数的PUK码进行解锁。该编码与SIM卡终身绑定，错误输入十次将导致SIM卡永久报废。
二、四种官方查询方式
- 中国联通APP查询
- 登录后点击「我的」-「设置」图标
- 选择「安全中心」-「我的PUK码」
- 网上营业厅查询
- 访问10010.com完成登录
- 在账户管理界面查询PUK码
- 短信获取方式
- 已实名用户发送
CXPUK至10010 - 系统自动回复PUK编码
- 已实名用户发送
- 人工客服查询
- 拨打10010按语音提示操作
- 提供身份证信息核验后获取
三、解锁操作步骤
获取PUK码后按以下流程操作：
- 在手机解锁界面输入8位PUK码
- 设置包含4-8位数字的新PIN码
- 二次确认新PIN码完成解锁
四、重要注意事项
- SIM卡包装背面原始PUK码仍具有效力
- 初始PIN码通常为1234/0000，建议及时修改
- 部分老用户需通过线下营业厅核验身份
通过官方数字渠道可快速获取PUK码，建议优先使用联通APP进行查询。若多次解锁失败，请立即停止操作并联系客服，避免SIM卡永久锁死风险。
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