一、销户前准备材料
办理移动流量卡线上销户需提前准备以下材料：
- 需注销手机卡对应的移动APP账号
- 身份证原件正反面清晰照片
- 用于接收验证码的备用手机号
- 需转移话费的接收号码（同省移动号码）
二、线上操作流程图解
通过中国移动APP完成销户的6个核心步骤：
- 登录APP后点击【服务大厅】-【号卡服务】-【线上销户】
- 上传身份证照片并通过视频客服完成人脸认证
- 填写话费转移手机号及预留通知号码
- 在线签署电子销户协议并手写签名确认
- 提交申请后等待人工视频复核
- 收到注销成功短信即完成流程
（此处应插入功能入口截图）
三、注意事项说明
办理过程中需特别注意：
- 合约期内号码需先解除合约协议
- 剩余话费仅可转移至同省移动号码
- 视频认证需在光线充足的环境下完成
- 提交申请后原号码将在48小时内停用
四、常见问题解答
Q：特殊套餐能否线上注销？
校园卡、政企卡等特殊套餐需先联系客服解除合约限制
Q：话费余额多久到账？
剩余话费将在次月25日前转移至指定账户
Q：异地号码如何办理？
全国移动号码均可通过APP办理，无需归属地营业厅
通过中国移动APP的线上销户功能，用户可在20分钟内完成全流程操作。建议选择非高峰时段提交申请，并确保所有关联业务已解绑。销户成功后建议保留短信凭证30日以备查验。
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