现行收费政策解读
自2025年1月1日起，中国移动已全面取消来电显示功能收费。但该政策仅适用于新办理套餐及主动更换新套餐的用户。持有2016年4月前办理的旧套餐用户，仍需每月支付6元来电显示费。目前运营商采取”旧套餐维持收费，新套餐自动免费”的过渡方案。
新旧套餐差异对比
| 套餐类型 | 办理时间 | 来电显示费 |
|---|---|---|
| 新套餐 | 2016年4月后 | 免费 |
| 旧套餐 | 2016年4月前 | 6元/月 |
用户应对指南
建议用户通过以下步骤确认资费状态：
- 登录移动营业厅APP查询套餐类型
- 检查账单中是否存在”增值业务费”项目
- 拨打10086申请套餐升级
特别提醒老年用户注意：2007年前办理的23元套餐仍在收费范围，建议子女协助办理套餐变更。
运营商责任分析
运营商存在以下争议性操作：
- 未主动告知旧套餐用户免费政策
- 套餐变更需用户主动申请
- 历史收费项目未退费机制
当前SIM卡来电显示月租费已实现新用户全面免费，但约15%的旧套餐用户仍在被动缴费。建议用户主动核查账单并更换套餐，同时呼吁运营商完善主动通知机制，建立历史费用追溯方案。
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