一、激活前准备事项
激活电信白卡前需准备以下材料：有效期内的身份证原件（需拍摄正反面照片，要求四周边框完整无遮挡）、白卡背面的ICCID序列号（通常为19-20位数字）、支持NFC功能的智能手机。建议提前连接移动数据网络，关闭WiFi以确保定位功能正常。
二、线上激活操作流程
1. 中国电信APP激活
- 下载并打开中国电信APP，首页点击「新卡激活」入口
- 输入白卡背面的ICCID后6位及手机号码
- 上传身份证原件照片并完成活体人脸识别
- 电子签名确认业务登记单后提交审核
2. 微信公众号激活
- 扫描卡套上的二维码关注属地电信公众号
- 选择「新号卡开通」功能并扫描条形码
- 按提示完成身份证上传和人脸核验
- 支付预存话费后等待系统激活短信
三、线下办理补充说明
携带身份证原件及白卡至电信营业厅，在自助终端或人工柜台完成以下步骤：插入SIM卡读取信息、拍摄身份证原件、签署电子协议。工作人员将现场审核材料，10分钟内可完成激活流程。
四、常见问题与注意事项
| 问题类型 | 解决方法 |
|---|---|
| 实名认证失败 | 检查身份证是否反光，确保人脸识别时保持正脸 |
| 激活延迟超时 | 拨打10000客服提供ICCID码查询进度 |
| 套餐显示异常 | 登录电信APP核对签约套餐信息 |
需注意激活时效性：线上提交材料后需在24小时内完成操作，逾期需重新发起流程。电子签名需与身份证姓名完全一致，否则会导致审核失败。
结论：电信白卡激活采用线上线下双通道模式，建议优先使用APP完成全流程操作。关键环节在于实名认证的准确性，建议在自然光线下完成活体检测以提高通过率。
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