确认故障原因
当手机显示「无服务」时，建议依次执行以下排查步骤：重启设备、检查SIM卡接触点、将卡插入其他设备测试。若其他设备同样无法识别，可判定为SIM卡物理损坏。若仅特定手机无法识别，则可能是设备卡槽故障。
运营商服务渠道
确认SIM卡损坏后，可通过以下方式联系运营商：
- 拨打客服热线（移动10086/联通10010/电信10000）
- 登录官方APP在线客服
- 通过微信公众号提交服务请求
换卡地点选择
根据所在位置选择最便捷的换卡方式：
- 本地服务：任意品牌营业厅均可办理，需携带身份证原件
- 异地补卡：需前往指定总营业厅，部分机型支持自助机办理
- 线上申请：通过运营商APP申请补卡邮寄，需支付制卡费和邮费
换卡流程说明
- 出示身份证原件进行身份核验
- 填写《补卡业务受理单》
- 系统自动注销旧卡（立即失效）
- 领取并激活新SIM卡
注意事项
- 异地换卡可能需验证服务密码或近期通话记录
- 部分省份支持自助机办理（仅需身份证+人脸识别）
- 换卡费用存在地域差异，多数省份收取2-20元工本费
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