一、确认SIM卡故障
当手机出现无信号、频繁断网或提示“SIM卡无效”时，首先将SIM卡插入其他设备测试。若多部设备均无法识别，且擦拭金属触点无效，可判定为SIM卡损坏。
二、联系运营商补卡
携带身份证原件前往运营商营业厅办理补卡，或通过运营商APP在线申请：搜索“补换卡”功能，上传身份证正反面照片并支付工本费，新卡将通过快递寄送。
三、详细更换步骤
- 关闭手机电源，避免电流损坏卡槽
- 使用取卡针插入卡槽孔，弹出卡托取出旧卡
- 将新卡金属面朝下，缺口对齐卡托凹槽放置
- 将卡托推回手机，确保完全卡入槽位
四、激活与功能测试
开机后等待自动识别信号，拨打紧急电话测试通话功能，发送短信验证通信服务，连接移动数据检查网络稳定性。如遇异常，及时联系运营商处理。
五、注意事项
- 补办异地卡需前往指定营业厅，本地卡支持任意网点办理
- 更换前备份通讯录至云端或手机存储
- 检查卡槽是否变形，避免新卡接触不良
SIM卡更换流程已高度标准化，通过运营商线上线下渠道均可快速完成。关键步骤在于故障确认、规范操作和设备检测，建议优先选择官方服务渠道保障用卡安全。
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