一、激活前准备事项
完成线上实名认证与激活需提前准备以下材料：
- 未激活的电信电话卡及完整卡套（需保留ICCID码、序列号）
- 有效期内的二代身份证原件（需清晰拍摄正反面）
- 可接收短信验证码的移动设备（建议使用购卡登记手机）
- 光线良好的拍摄环境（用于人脸识别和证件拍摄）
二、中国电信APP激活流程
通过官方APP激活的操作步骤如下：
- 下载安装最新版「中国电信」APP（v10.4及以上版本）
- 首页点击「新卡激活」入口，进入实名认证界面
- 输入手机号及SIM卡序列号后六位（卡套或卡面可见）
- 按照提示上传身份证正反面照片，完成电子签名
- 进行人脸活体检测（需保持正脸对框、光线充足）
- 提交审核后等待系统处理（30分钟内激活成功）
三、微信公众号激活方式
微信公众号激活包含关键步骤：
- 关注「中国电信」官方公众号，通过菜单进入「号卡激活」
- 扫描卡套条形码或手动输入19位ICCID码
- 完成视频意愿核身（需朗读指定文本内容）
- 签署电子协议并支付预存话费（支持微信支付）
- 接收激活成功短信通知（含初始服务密码）
四、注意事项与常见问题
操作过程中需特别注意：
- 身份证有效期需大于30天，信息需与办卡登记一致
- 拍摄证件需四角完整入镜，避免反光或模糊
- 同一身份证最多激活5张电信卡（含副卡）
- 特殊套餐需到指定渠道完成二次验证
常见问题处理：激活失败可拨打10000转人工服务核查，审核超时可重新提交活体检测视频
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