线上办理注销流程
通过中国电信官方渠道可在线完成号码注销,主要包含以下三种方式:
方式一:电信营业厅APP
- 登录APP后搜索”自助销户”
- 验证身份信息并选择销户原因
- 上传身份证正反面照片
- 完成人脸识别验证
- 提交申请等待审核
方式二:微信小程序
- 搜索”中国电信远程柜台”进入小程序
- 通过视频通话验证身份后获取销户链接
- 部分省份需在公众号发送特定代码获取销户入口
线下营业厅办理流程
需携带以下材料至营业厅办理:
- 本人身份证原件
- 待注销的电信SIM卡
- 结清欠费凭证(如有)
注销注意事项
- 合约期内需提前解约(拨打10000号确认)
- 账户余额需≥0元方可办理
- 提前解绑银行卡及第三方应用
- 销户后原号码将在90天后重新投放
- 异地号码需在归属地营业厅办理
电信卡注销支持线上/线下多种渠道,建议优先选择APP自助办理。办理前需重点确认合约状态、账户余额及信息解绑情况,避免因资料不全导致流程延误。完成注销后建议保留业务回执,以备后续查询需要。
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