SIM卡提示输入PUK码？解锁指南与获取方法全解析
什么是PUK码及其作用
PUK码（Personal Unblocking Key）是SIM卡的第二层安全锁，用于解除因连续输入错误PIN码导致的SIM卡锁定状态。该8位数字由运营商在发卡时生成，与SIM卡唯一绑定。
三种获取PUK码的方法
- 运营商客服查询：拨打客服热线（如移动10086/联通10010），提供身份证号与服务密码验证身份后获取
- 线上自助查询：通过运营商APP或官网的「SIM卡管理」模块查看，中国电信用户可通过微信公众号发送「PUK」获取链接
- 实体凭证查找：原始SIM卡套装的塑料卡片或说明书上通常印有PUK码，联通用户需刮开防伪涂层获取
分步骤解锁操作指南
安卓设备操作流程
- 进入「设置」-「安全」-「SIM卡锁」
- 输入8位PUK码及两次新PIN码
苹果设备操作流程
- 前往「设置」-「蜂窝网络」-「SIM卡PIN」
- 选择「解锁SIM卡」输入PUK码
注意事项与常见问题
连续错误输入PUK码达10次将永久锁卡，需携带身份证至营业厅补办。建议在「安全设置」中关闭SIM卡锁功能，避免日常使用误触。部分运营商提供临时PUK码短信发送服务，有效期为24小时。
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