一、立即挂失与准备材料
发现SIM卡损坏或丢失时，需第一时间通过运营商客服热线进行挂失操作，防止号码被盗用产生经济损失。准备好身份证原件，建议携带备用手机用于接收验证短信。若需代办，需额外提供委托书和代办人身份证。
二、线下营业厅补办流程
- 查询可办理异地补卡的自营营业厅（县级及以上网点）
- 携带身份证原件现场办理，全程耗时5-8分钟
- 填写补卡申请表并完成人脸核验
注意部分合作网点可能无法办理该业务，建议提前致电确认。
三、线上自助申请步骤
- 使用备用手机登录中国移动APP
- 搜索「补换卡」进入服务页面
- 填写收件地址并支付工本费（部分省份免费）
- 新卡3-10天邮寄到指定地址
四、注意事项与激活指南
- 新卡需在7天内完成激活，否则自动失效
- 收到卡片后通过APP进行人脸识别激活
- 异地补卡费用因省份不同存在差异（0-20元）
建议优先选择线上办理，避免线下排队耗时。激活成功后原卡立即失效。
通过线上线下双渠道，SIM卡异地补办已实现全国通办。关键要备齐身份证件，选择正规网点或官方APP办理。建议日常保存备用SIM卡或开通电子副卡作为应急方案。
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