一、激活前的准备工作
在激活移动流量卡前,需确保SIM卡已正确插入手机卡槽(建议优先选择卡槽一),且手机处于开机状态并支持中国移动网络频段。同时准备好以下材料:未损坏的SIM卡、本人身份证原件、可接收短信的手机。
二、官网/APP激活操作指南
通过中国移动官方渠道激活的步骤如下:
- 下载并打开中国移动APP,登录或注册账号;
- 点击首页“新卡激活”或搜索“补换卡”进入激活页面;
- 输入手机号码和ICCID后6位(卡面可见);
- 根据提示拍摄身份证正反面及人脸活体验证;
- 提交后等待系统审核,2分钟内收到激活成功短信。
三、短信激活操作步骤
短信激活适用于快速操作场景:
- 新建短信,收件人输入“10086”;
- 编辑短信内容“USIMJH”或“KJ”发送;
- 收到确认短信后回复“Y”完成激活。
四、实名认证指南
所有激活流程均需完成实名认证:
- 上传身份证时需保证边框完整、文字清晰无反光;
- 活体检测需在光线充足环境下完成,避免遮挡面部;
- 未成年人需由监护人携带户口本至线下营业厅办理。
五、常见问题与注意事项
若激活失败,建议优先排查以下问题:
- 确认手机已关闭飞行模式,且未启用VPN等网络代理工具;
- 检查SIM卡是否插反,金属芯片接触面应朝向手机屏幕;
- 多次实名认证失败可拨打10086转人工服务;
- 激活后若无法上网,需在手机设置中重置APN为“CMNET”。
通过以上方法,用户可自主选择官网、APP或短信方式完成激活。建议优先使用官方APP操作,可实时查看审核进度并享受在线客服支持。完成激活后,建议重启手机并测试通话、上网功能。
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