PIN码锁定与PUK码解锁
当连续三次输错SIM卡PIN码时，系统会提示输入PUK码解锁。PUK码是8位数字的解锁密钥，可通过以下方式获取：
- 查看SIM卡原始包装卡套上的印刷信息
- 登录运营商官方网站或APP的账户管理页面
- 拨打运营商客服热线验证身份后获取
输入PUK码时需注意：连续错误输入10次将永久锁定SIM卡，需更换新卡。
手机设置解除锁定
若仍可访问手机设置界面，可通过以下路径尝试解除锁定：
- 进入「设置」-「安全」-「SIM卡锁定」
- 关闭「锁定SIM卡」选项
- 进入「设置」-「蜂窝网络」-「SIM卡PIN」
- 关闭PIN码验证功能
运营商协助解锁
当自助解锁失败时，需联系运营商处理：
- 携带身份证件至营业厅办理SIM卡更换
- 通过视频客服完成远程身份核验
- 特殊情况下可申请紧急临时解锁服务
预防措施
为避免SIM卡重复锁定，建议：
- 启用生物识别替代PIN码验证
- 将PUK码存储在密码管理工具中
- 关闭SIM卡自动锁定功能（需权衡安全性）
SIM卡锁定问题可通过PUK码、手机设置或运营商协助三种途径解决。其中PUK码是核心解锁手段，但存在永久锁定风险需谨慎操作。日常使用建议关闭非必要锁定功能，并做好应急代码备份。
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