第一步：获取PUK码
当连续输入错误PIN码导致SIM卡锁定时，需通过运营商渠道获取PUK码：
- 查找SIM卡原始包装卡托，通常印有8位PUK码
- 登录运营商官网或APP，在安全中心查询PUK码
- 拨打运营商客服热线，通过身份验证后获取PUK码
第二步：输入PUK码解锁
获取PUK码后按以下步骤操作：
- 在手机弹出的解锁界面输入8位PUK码
- 根据提示设置新的4-8位PIN码
- 确认新密码后即可解除锁定
注意：PUK码连续输错10次将导致SIM卡永久报废，建议通过官方渠道获取
第三步：运营商协助解锁
特殊情况下需前往运营商营业厅处理：
- PUK码多次输入错误导致永久锁定
- SIM卡原始信息丢失且无法在线验证身份
- 运营商安全策略变更需要线下解锁
办理时需携带身份证原件和手机设备进行双重验证
重要提示
- 初始PIN码一般为1234或0000
- 建议定期在运营商平台备份PUK码
- 国际漫游时可联系归属地运营商远程解锁
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