一、实名认证核心流程
电信烧号卡实名认证分为线下营业厅与线上办理两种方式,需准备以下材料:
- 本人有效身份证原件(需在有效期内)
- 需认证的手机卡及服务密码
- 实名变更需提供户口本或婚姻证明等辅助材料
线上办理步骤:
- 登录中国电信App,进入「查询办理」-「手机」-「业务办理」
- 选择「使用人变更」后提交身份信息,接收短信上传材料
- 录制动态验证视频(需面对摄像头朗读指定数字)
二、副卡更名操作指南
副卡实名变更需主副卡持有人协同办理,具体流程如下:
- 线上远程办理:通过「远程柜台」视频连线,提交变更信息与生物认证
- 线下营业厅办理:双方携带身份证原件至官方营业厅办理信息核验
特殊场景处理建议:
- 异地办理需提前致电目标营业厅确认支持政策
- 企业用户需额外提供单位授权证明
三、注意事项与常见问题
办理过程中需特别注意以下事项:
- 主副卡持有人必须同时到场,不可委托代办
- 上传身份证照片需完整展示边角与文字信息
- 变更后副卡仍归属主卡账户,不可单独销户
业务办理时效为1-3个工作日,完成变更后会收到10001确认短信
电信实名认证与副卡更名已形成标准化流程,线上办理显著提升了业务效率。建议优先选择官方App完成基础信息变更,复杂场景可预约大型营业厅办理,避免因材料缺失导致多次往返
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