VIP等级划分标准
中国联通采用自然人星级评定体系，将用户分为7个等级：
- 7星级：无限免费补换卡次数
- 6星级：每年10次免费补换卡
- 5星级及以下：无免费补卡权益
星级评定依据用户消费金额、在网时长、信用记录等多维度数据，按自然年动态调整。
补卡次数限制规则
补卡政策执行差异化管理机制：
- 普通用户每次补卡收取8元工本费
- 跨省补卡需验证二代身份证原件
- 同一自然月最多办理3次补卡操作
补卡次数按自然月统计，跨月自动重置。特殊情况下可申请人工审核放宽限制。
免费补卡适用条件
高星级用户享受差异化服务：
- 7星级用户可通过APP申请电子卡即时补发
- 6星级用户线下补卡免除身份核验环节
- 5星级用户可享紧急补卡绿色通道
免费权益仅限本人办理，委托代办需支付标准服务费。权益有效期与星级评定周期同步。
特殊场景处理机制
针对异常补卡行为设有风控规则：
| 场景 | 处理方式 |
|---|---|
| 30日内3次以上补卡 | 强制实名核验 |
| 跨省异常补卡 | 72小时功能限制 |
| 非本人频繁补卡 | 纳入信用观察名单 |
系统自动监测异常补卡行为，触发预警后需至指定营业厅办理。
中国联通通过精细化星级体系实现补卡服务的分层管理，建议用户保持良好信用记录以获取更优权益。办理补卡业务时需注意携带完整证件材料，高星级用户可通过直营网点享受快捷服务。政策执行存在地区差异，具体以当地营业厅公示为准。
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/989900.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
