一、充值前的准备工作
为保障充值过程顺利，请确保已开通广电手机卡服务并完成实名认证。需提前准备以下信息：手机号码、身份证原件（线下办理时）、可支付账户（银行卡/第三方支付余额）。建议下载最新版中国广电APP（版本号V3.2.5以上）。
二、线上APP充值操作指南
通过中国广电官方APP充值共需5个步骤：
- 打开APP后登录账户，点击首页「充值缴费」图标
- 输入需要充值的手机号码，选择充值金额（支持10-500元档位）
- 选择支付方式（微信/支付宝/银联云闪付）
- 确认订单信息后完成支付
- 系统实时到账并显示充值凭证
| 档位 | 赠送流量 |
|---|---|
| 50元 | 1GB |
| 100元 | 3GB |
| 200元 | 8GB |
三、线下营业厅操作步骤
线下营业厅提供三种服务类型：
- 自助终端机充值：插入卡片→选择「话费充值」→扫码支付
- 人工柜台办理：出示身份证→现金/刷卡支付→获取纸质凭证
- 实体充值卡购买：刮开密码→拨打10099按语音提示操作
建议工作日10:00-16:00前往可减少等待时间，部分营业厅支持预约服务。
四、其他充值方式说明
广电用户还可通过以下渠道完成充值：微信/支付宝搜索「广电流量卡」小程序（支持自动续费功能）、合作便利店购买电子券（需在48小时内激活）、银行APP绑定代扣服务（每月5日自动扣款）。
龙江广电流量卡提供线上线下全场景充值解决方案，线上推荐使用官方APP享受即时到账服务，线下建议选择智能终端机快速办理。首次充值用户建议完成100元首充可激活套餐优惠权益。
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