一、销户前准备材料
办理附属卡销户前需准备以下材料：本人身份证原件、待注销的广电附属卡实体卡片。若卡片已丢失，需提前通过广电APP获取服务密码或办理补卡手续。
二、线上自助销户流程
- 下载「中国广电」APP并登录账号，选择本机号码自动登录或使用服务密码登录
- 在「个人中心」进入「已订业务」页面，退订所有关联套餐
- 返回「服务」栏目，点击「自助销户」功能模块
- 核对个人信息后提交申请，接收短信验证码完成身份核验
线上办理成功后，账户余额将在7个工作日内退回指定支付账户。
三、营业厅办理步骤
- 携带材料前往福建广电自有营业厅（非代理网点）
- 向柜台人员说明办理「附属卡销户」业务
- 工作人员核验身份后剪卡作废，现场出具销户凭证
建议优先选择线上办理，若遇号码欠费、合约未到期等特殊情况需线下处理。
四、注意事项
销户前需确认：附属卡无未结清费用、主卡状态正常、已解除第三方平台绑定。办理后原号码立即失效，建议提前备份重要数据。
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