销号方式与流程
中国移动提供线上和线下两种销号方式：
- 登录中国移动APP，进入「服务大厅」选择「线上销户」
- 完成身份证上传和视频人脸认证
- 填写余额转移接收号码（需同省移动号码）
- 签署电子协议完成申请
线下销号需携带身份证原件到自营营业厅：
- 填写《销户申请表》并结清费用
- 解除宽带等绑定服务
- 办理余额退款或转移
时间规定
销号流程包含以下时间节点：
- 线上申请审核：1-3个工作日
- 销户生效时间：次月1日零点
- 号码回收期：90天后重新投放市场
- 每月1-6日及最后一天不可申请销户
注意事项
销号前需特别注意：
- 确认合约状态，提前解约需支付违约金
- 解除银行、社交平台等账户绑定
- 处理剩余话费（余额转移需同运营商号码）
- 保留近3个月通话记录作为凭证
- 销户后SIM卡立即失效
移动卡销号需根据个人情况选择线上/线下渠道，注意避开每月1-6日及月末办理。建议提前30天处理合约服务，优先通过APP完成视频认证，保留业务受理单直至收到销户成功短信通知。
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