广电美兔卡销卡操作全流程指南
一、销卡前置准备
办理销卡前需完成以下准备工作：
- 检查账户是否欠费，需补缴至可用状态
- 转移或备份重要数据（如通讯录、短信等）
- 提前退订增值业务和优惠套餐
二、线上销卡流程
通过中国广电APP办理的完整步骤：
- 切换广电卡网络登录APP
- 进入「服务」-「自助销户」界面
- 完成身份验证（人脸识别+身份证上传）
- 确认退款账户信息
- 接收并填写短信验证码
三、线下销卡流程
营业厅办理需携带：
- 身份证原件
- 待注销的广电美兔卡
办理步骤：
- 现场填写销户申请表
- 工作人员核验身份信息
- 现场剪卡作废
- 领取注销证明
四、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 优惠合约期内销户可能产生违约金
- 账户余额通过支付宝实时退回
- 欠费补缴最低10元起
- 销户后原号码立即失效
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