套餐内容及适用场景
联通2G卡8元保号套餐包含30分钟国内通话与200M国内流量,适合需长期保留号码且通话需求较低的用户。该套餐支持国际漫游功能,特别适用于出国留学或作为备用号码场景。
线下营业厅办理流程
- 携带身份证原件前往联通自有营业厅
- 向工作人员明确说明办理「8元安心卡」套餐
- 签署套餐变更协议并现场激活
注意:部分营业厅可能要求提供委托书,建议提前电话确认办理要求。
线上自助办理方法
- APP办理:登录联通APP→服务→套餐变更→选择8元套餐
- 微信公众号:关注「中国联通微厅」→发送「人工」→提交办理申请
若线上渠道未显示该套餐,可通过APP客服登记需求,24小时内将收到回访确认。
客服渠道办理技巧
拨打10010转人工服务时需注意:
- 明确要求办理「8元安心卡」套餐
- 拒绝降级推荐的其他套餐
- 遇到推诿时立即拨打10015投诉热线
特殊情况下需发送身份证扫描件及委托书至指定邮箱,建议保留通话录音作为凭证。
注意事项
- 合约期内号码需支付违约金方可办理
- 套餐变更次月生效
- 国际漫游需单独申请开通
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