一、广电流量卡过户流程
广电手机号过户需遵循以下标准化流程，适用于全国大多数营业网点：
- 准备材料：新旧机主身份证原件、SIM卡原件，委托代办需补充授权书及代办人身份证
- 营业厅办理：双方共同前往广电营业厅，提交过户申请并填写《号码使用权转让协议》
- 费用清算：核查并结清原卡欠费，确认套餐合约状态
- 协议生效：系统审核通过后，新机主1小时内可正常使用号码
特殊套餐用户需提前咨询当地营业厅政策，部分地区要求提供亲属关系证明。
二、流量转赠家人操作指南
广电移动卡支持通过官方渠道进行流量转赠，具体操作路径如下：
- APP操作：登录广电官方APP，选择「流量转赠」功能，输入接收号码及流量额度
- 短信指令：发送特定格式短信至指定服务号码完成转赠
- 网页端操作：通过官网「流量管理」模块完成转赠设置
每月可免费转赠直系亲属基础流量额度，超额部分按0.29元/MB计费。转赠流量有效期与原套餐周期同步。
三、注意事项与常见问题
| 业务类型 | 办理时限 | 生效时间 |
|---|---|---|
| 号码过户 | 工作日9:00-17:30 | ≤1小时 |
| 流量转赠 | 全天候 | 实时生效 |
关键注意事项：
- 过户后原卡积分、未到期优惠套餐自动失效
- 集团用户号码过户需单位出具证明文件
- 流量转赠每月限操作5次，单次上限10GB
广电通信业务已实现线上线下协同办理体系，建议优先通过官方APP完成流量转赠等高频操作。涉及号码所有权的过户业务仍需线下核验身份，办理前可通过客服热线确认材料清单，避免多次往返。
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