一、广电宽带套餐选择指南
广电宽带在韶关提供多样化套餐，其中120元/年的基础套餐包含50M带宽和免费路由器，适合单人日常使用；200M套餐支持4K视频与在线游戏，月均费用约30元。融合宽带可绑定手机卡享受流量叠加，但需注意合约期通常为1-2年，提前解约需支付设备成本价30%的违约金。
| 套餐类型 | 带宽 | 合约期 | 年费 |
|---|---|---|---|
| 基础版 | 50M | 1年 | 120元 |
| 娱乐版 | 200M | 2年 | 720元 |
| 融合套餐 | 500M | 2年 | 1080元 |
二、韶关广电宽带安装全流程
安装流程包含三个核心步骤：
- 报装渠道：可通过线上代理商、10099客服热线或浈江/武江营业厅预约，线上渠道常享5%费用减免
- 设备准备：运营商提供光猫和机顶盒，建议自备千兆路由器以保证无线性能
- 上门安装：工程师将进行光纤熔接、信号调试，全程约需2小时
需提前准备身份证复印件及房产证明，租房用户需提供租赁合同。
三、售后维护与服务保障
广电宽带提供以下服务保障：
- 7×24小时网络监测，承诺故障4小时响应
- 免费移机服务（每年限1次）
- 官方APP自助报修，支持工单进度实时查询
遇到网络中断时，建议先重启光猫并检查光纤接口，若持续异常可通过95079热线报修。
韶关广电宽带凭借高性价比套餐和全域覆盖优势，成为家庭用户的优选。建议根据实际带宽需求选择套餐，重点关注合约条款与设备兼容性，通过正规渠道办理以保障售后权益。
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