一、携号转网基本条件
- 已完成实名认证且号码状态正常
- 无未结清费用或绑定合约（如宽带、靓号协议等）
- 距上次转网已满120天（仅限二次转网用户）
查询资格可编辑短信 CXXZ#姓名#身份证号 发送至10010，深圳联通用户会收到具体资格反馈。
二、异地办理流程详解
跨省转网需在西安移动营业厅办理，具体步骤：
- 提前解除深圳联通限制性业务（通过10010客服或深圳营业厅）
- 抵达西安移动营业厅后申请携入服务
- 现场获取授权码并办理新SIM卡激活
建议提前致电西安移动客服确认支持携转的营业厅，避免白跑。
三、授权码获取与时效
关键操作步骤：
- 编辑短信
SQXZ#姓名#身份证号发送至10010 - 授权码有效期为60分钟，建议到达营业厅后再申请
- 需提供身份证原件及短信验证码办理
若遇系统延迟，可通过10010人工客服加急处理。
四、转网后注意事项
- 原联通账户余额需次月到深圳营业厅办理退费
- 积分清零前建议兑换使用
- 新卡生效时间为办理后整点，期间双卡暂停服务
西安移动提供首月套餐免费体验，建议办理时主动询问优惠。
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