一、激活前准备事项
完成广电流量卡激活需要准备以下材料：
- 未激活的广电流量卡实物
- 与购卡登记信息一致的本人有效身份证
- 支持广电网络的5G手机设备
建议提前下载中国广电APP并完成注册，该应用将用于后续的号卡激活和业务查询。
二、线上激活操作指南
目前支持四种主流线上激活方式：
- 官方APP激活：登录中国广电APP，进入【个人中心】→【号卡激活】，输入卡号后6位完成验证
- 微信公众号激活：关注”广电网络”公众号，通过菜单栏的流量卡激活入口提交信息
- 短信激活：编辑”KTHL+手机号+身份证号+卡序列号”发送至10001
线上激活成功后，需等待约5分钟完成系统同步，期间建议保持手机联网状态。
三、线下激活方式说明
对于特殊用户群体，可选择以下线下途径：
- 前往广电营业厅现场办理激活
- 通过配送员协助完成上门激活
线下激活需携带身份证原件，工作人员将现场完成信息核验和系统录入。
四、常见问题与注意事项
- 设备要求：广电卡仅支持5G终端，装卡前需确认手机型号兼容性
- 网络设置：激活后需更新手机系统至最新版本，并完成APN配置
- 使用限制：避免频繁更换卡槽或设备，否则可能触发二次认证
- 流量到账：首充后叠加流量需等待24小时完成系统结算
若遇到激活失败，建议检查手机系统版本是否为Android 9/iOS 13以上，并保持GPS定位功能开启。
广电流量卡激活流程已实现全渠道覆盖，用户可根据自身需求选择线上自助或线下协助方式。建议优先使用中国广电APP完成激活，该方式具备操作可视化、进度可追踪等优势。激活后请及时完成首充以享受完整流量权益，并注意遵守设备使用规范。
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