套餐资费标准
套餐包含光猫设备及基础安装服务，两年期套餐可享受总费用9折优惠。特殊优惠套餐需通过客服经理申请，新装用户推荐选择300M及以上套餐可获赠路由器。
办理方式说明
- 线上办理：拨打客服专线4001009761或添加微信kuandai139获取电子渠道办理链接
- 营业厅办理：推荐新都汇营业厅（新一中北门往西300米）、百货大楼营业厅等14个服务网点
- 代理渠道：通过宽带网陈经理13143762413预约可享上门签约服务
安装流程详解
- 提交申请后12小时内接听客服确认电话
- 签订电子协议并支付首期费用
- 1-3个工作日内完成线路勘测
- 安装工程师上门完成设备调试
特殊时段安装需提前3天预约，农村地区安装周期可能延长至5个工作日。故障报修可拨打全国服务热线10099。
首月优惠政策
新用户办理可享首月免费体验权益，成功续费后赠送以下礼包：
- 300M以上套餐赠送全屋WiFi组网服务
- 预存两年费用送4K超清机顶盒
- 学生家庭额外赠送教育专区会员
优惠活动需在2025年4月30日前完成办理，合约期内不得降档。
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