初始密码查询方法
温州移动宽带初始密码可通过以下三种途径获取：
- 查看光猫设备：安装时贴在光猫背面的服务卡会标注账号和初始密码
- 拨打10086客服：转人工服务后提供身份证号验证身份，可查询初始密码
- 登录中国移动APP：在「宽带专区」-「密码管理」页面查看账号信息
在线自助重置步骤
通过数字化渠道修改密码的操作流程：
- 发送短信
CZKDMM至10086，系统自动下发新密码 - 在移动APP中选择「我的」-「宽带密码重置」，完成身份验证后设置新密码
- 官网个人中心进入宽带服务页面，通过绑定的手机号接收验证码修改密码
线下服务渠道
需携带身份证原件至以下地点办理：
- 温州各移动营业厅柜台查询密码
- 授权代理服务网点（需确认网点支持宽带业务办理）
- 联系装机工程师上门协助（适用于老年用户特殊服务）
注意事项
操作时需注意：初始密码通常为简单组合（如123456），建议首次使用后立即修改。通过路由器管理界面修改密码时，需确保设备已连接本地网络，输入默认网关地址后查看PPPoE连接信息。切勿向第三方平台透露宽带账号及身份证信息。
温州移动用户可通过设备标签查询、客服验证、线上APP三种主要方式获取初始密码，重置操作推荐使用官方认证渠道。建议用户定期更新密码并绑定安全手机，保障宽带账户安全。
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