中国联通卡月度账单查询全指南
一、手机APP查询方法
通过中国联通APP可便捷查询近12个月的历史账单:
- 下载并登录最新版中国联通APP(V9.0及以上)
- 点击底部导航栏「服务」→「查询」→「历史账单」
- 选择目标月份查看详细消费构成,包含套餐费用、增值业务及通话记录
支持账单下载及邮件发送功能,需在账单页面底部选择「打印账单」操作
二、网上营业厅查询
电脑端用户可通过以下步骤获取账单:
- 访问联通官网(www.10010.com)并登录账号
- 在「个人中心」选择「我的账单」查看消费明细
- 支持导出PDF格式账单,包含流量、通话、短信分项统计
三、客服热线查询
拨打10010客服电话可实现语音查询:
- 根据语音提示按「1」进入账单查询通道
- 输入身份证号码后四位验证身份
- 选择「月度账单」获取当前月消费总额
如需详细清单,需转接人工客服申请邮件发送服务
四、线下营业厅查询
携带身份证原件至任意联通营业厅:
- 向工作人员出示证件并说明查询需求
- 可获取加盖公章的纸质版消费明细
- 支持打印近24个月的历史账单
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