一、合约状态判断
联通宽带合约到期后，用户可自由选择是否继续使用。根据《民法典》规定，合同履行期届满后双方权利义务终止，用户无需承担违约金即可办理注销。建议通过以下方式确认合约状态：
- 拨打10010客服热线查询合约期限
- 登录中国联通APP查看电子协议
- 携带身份证至营业厅核验纸质合同
二、到期注销流程
完成合约期后，办理注销需准备以下材料：
- 开户人身份证原件
- 光猫、路由器等租赁设备
- 宽带账号绑定的手机卡
具体步骤：前往归属地自营营业厅→填写退网申请表→设备检测→确认无欠费→领取业务终止单。
三、注意事项
1. 设备损坏需赔偿：光猫遗失按200-300元计费，路由器按150-200元收取
2. 融合套餐处理：若绑定手机号需继续使用，建议提前变更套餐类型
3. 退费周期：账户余额在15个工作日内原路退回
四、特殊情况处理
出现以下情形可主张免除违约金：
- 运营商无法提供承诺服务（如覆盖区域无网络资源）
- 存在虚假宣传或未明确告知合约条款
- 用户因不可抗力无法继续使用（如政府拆迁）
建议保存通话录音、业务受理单等证据，通过12300申诉渠道维权。
联通宽带合约到期后可直接办理注销，需注意设备归还和账户清算。若遇运营商违约情形，用户可通过法律途径维护权益。建议注销前备份网络设置，避免影响智能家居设备使用。
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