一、提前终止广电宽带服务
建议在原合约到期前7-15天联系广电客服办理终止服务，需携带身份证原件至营业厅结清费用。特别注意部分合约可能存在违约金条款，需提前确认解约条件。
二、新装移动宽带申请流程
可通过三种方式办理：
- 拨打10086客服热线转人工服务预约
- 携带身份证至移动营业厅现场办理
- 通过中国移动APP在线申请（路径：服务＞宽带＞新装）
需准备机主身份证、新地址产权证明/租赁合同等材料，新装费用根据套餐不同可能存在差异。
三、设备迁移与安装准备
安装当日需注意：
- 提前确认新地址移动宽带资源覆盖情况
- 保留2小时施工时间窗口
- 准备独立电源插座和网络设备放置空间
- 原广电设备需单独归还
移动技术人员将免费提供光猫等基础设备，建议提前备份广电宽带中的重要数据。
四、迁移后注意事项
安装完成后需测试网络稳定性，保留工单编号以便售后。特别注意：
- 原广电IPTV服务需另行处理
- 移动宽带首次出账周期可能跨计费周期
- 融合套餐用户需同步办理号码迁移
建议保留两家运营商各1周的服务重叠期以保障网络连续性。
完成运营商更换需注意服务衔接、设备归属、资费变更等关键环节，建议通过官方渠道办理并保留相关凭证。整个流程通常可在5-7个工作日内完成，特殊区域受资源限制可能延长。
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