缴费方式概览
广电宽带用户现可通过三大线上渠道完成缴费：
- 微信公众号缴费（支持自动代扣）
- 支付宝生活缴费（含自动缴费协议）
- 中国广电官方APP（含验证码登录）
所有线上缴费均支持即时到账，缴费凭证可通过电子账单查询。
微信缴费操作指南
- 进入微信「服务」页面，点击「生活缴费」
- 选择「有线电视」服务，输入智能卡号（12位数字）
- 核对账户信息后开通自动代扣，或选择单次缴费
- 完成微信支付，5分钟内系统自动续期
关注属地广电公众号（如「潮州广电网络」）可获取缴费提醒和专属优惠。
支付宝缴费操作指南
- 在支付宝首页搜索「生活缴费」，选择「有线电视」
- 输入智能卡号后，可选择「一键开通」自动缴费
- 手动缴费用户需输入具体金额并完成身份验证
- 缴费成功后可在「我的账单」查看电子凭证
首次缴费需通过短信验证码完成账户绑定。
注意事项与常见问题
- 智能卡号查询：机顶盒背面标签/开户证件号
- 自动代扣需保持支付账户余额充足
- 线下网点支持现金/POS机缴费（需携带身份证）
- 缴费异常可拨打96123客服热线
未认证用户需在官方渠道完成实名认证后方可缴费。
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