一、申诉条件与时间限制
华为云开发者认证考试成绩申诉需满足以下条件：
- 仅针对实验考试成绩提出异议
- 需在考试结束后5个工作日内提交
- 必须由考生本人提出正式申请
二、在线申诉操作流程
- 登录华为云支持平台创建工单
- 选择「开发者认证」-「成绩申诉」分类
- 填写申诉表单包含以下内容：
- 考试时间与认证科目
- 具体扣分环节说明
- 支持性证明材料
- 提交后获取工单编号备用
电话申诉可拨打4000-955-988或950808，需提供考生身份证号及考试记录编号
三、申诉材料准备要点
有效的申诉材料应包括：
- 考试录屏关键时间戳标注
- 与评分标准存在偏差的对比说明
- 系统操作日志截图(如有)
- 文件格式限定PDF/JPEG
- 单个文件不超过10MB
- 命名规则：姓名_认证科目_日期
四、结果查询与处理周期
申诉处理流程包含：
- 初审(1-3个工作日)
- 录屏复核(5-7个工作日)
- 结果通知(短信/邮件)
最终裁决由认证评审委员会做出，申诉成功将重新签发电子证书
注意事项
- 逾期申诉将自动驳回
- 同一考试仅限一次申诉机会
- 人工复核不涉及评分标准调整
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