一、退订前的准备工作
在办理黄金月租卡退订前，需确认合约状态并准备必要材料：
- 登录中国移动APP查看当前套餐有效期及合约条款
- 准备身份证原件、手机SIM卡和服务密码
- 核对最近三期账单确认未结清费用
二、违约金计算方式
违约金计算主要依据合约剩余期限和服务类型：
- 基本公式：未履行月份×月租费×违约金比例（通常30%-50%）
- 已享受优惠需折算返还（如购机补贴按月份比例扣除）
- 特殊套餐可能采用阶梯式计算（如首年违约金高于次年）
三、线上退订操作步骤
通过中国移动官方渠道办理的标准化流程：
- 登录中国移动APP进入「套餐管理」页面
- 选择「退订服务」并验证身份信息
- 阅读违约条款并确认违约金金额
- 提交退订申请并获取电子回执
四、线下营业厅办理流程
实体营业厅办理需注意以下要点：
- 携带身份证原件及复印件
- 签署《套餐终止协议》并留存副本
- 现场结清费用（支持现金/电子支付）
- 获取加盖公章的退订确认单
五、注意事项与常见问题
退订过程中需特别注意：
- 合约期内退订将立即终止所有关联优惠
- 违约金争议可拨打10086转投诉渠道协商
- 退订生效后原号码72小时内无法办理新套餐
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