一、虚假宣传争议
飞猫智联流量卡多次因宣传内容与实际体验不符引发投诉。例如，其U9随身WiFi宣称下载速度可达35M/s，但用户实测仅0-200KB/s，且常出现断连问题。部分产品标注“免插卡”，实际仍依赖内置SIM卡，取出后无法使用。
- 2025年3月：用户称150Mbps宣传网速仅达1/10，客服仅建议重启设备
- 2024年8月：用户发现流量套餐暗藏“单日50G上限”，超额需高价购买
二、流量限速陷阱
多起投诉表明，飞猫智联存在隐性限速机制：
- 单日流量上限：标称1500G/月套餐实际单日限用50G，超额即断网或按1元/2G收费
- 设备强制限速：用户称300M带宽设备实测网速不足10M，怀疑硬件性能虚标
- 套餐歧视：新用户享3000G套餐，老用户需重新购设备才能升级
三、服务质量与用户评价
用户反馈显示其售后体系存在严重缺陷：
- 客服应对方式单一，仅建议“重启设备”或“重新购买”
- 工程师拒绝承认产品设计缺陷，态度强硬
- 退款政策苛刻，单日使用即扣除整月费用30%
黑猫投诉平台数据显示，近30天投诉解决率不足42%，用户满意度仅18%。
四、结论与建议
综合近三年投诉数据，飞猫智联流量卡存在系统性虚假宣传与限速陷阱，建议消费者：
- 签订合约前核实流量计费细则
- 保留宣传页面截图作为维权证据
- 优先选择支持7天无理由退款的平台购买
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