一、挂失期间月租扣除规则
阿里宝卡用户办理挂失或停机保号业务后,月租费用将根据业务状态进行调整:
- 主动挂失期间:用户号码进入停机保号状态,当月套餐月租费暂停扣除,次月起按月收取停机保号费;
- 欠费停机状态:若因账户余额不足导致被动停机,月租费用仍会持续扣除直至欠费结清或号码注销。
二、停机保号费用说明
停机保号期间将产生以下费用:
- 保号费用:每月收取5元保号费,自停机次月开始计费;
- 套餐资费:办理停机当月仍按整月套餐费用扣除;
- 滞纳金规则:欠费超三个月将产生每日3‰的滞纳金,欠费满60天未补缴将注销号码。
三、注意事项与复机流程
用户需特别注意以下事项:
- 停机保号最长保留期限为6个月,到期需办理续保手续;
- 账户余额需预留至少5元/月保号费,建议通过支付宝等渠道实时查询余额;
- 复机需通过运营商APP或线下营业厅办理,复机当月恢复套餐月租扣除。
阿里宝卡用户在挂失期间可通过停机保号避免月租扣除,但需按月支付保号费用。建议用户根据停机原因(主动挂失/欠费停机)采取对应措施,及时处理账户余额问题以保障号码使用权。
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