一、停机与销户的核心差异
停机与销户是两种完全不同的业务状态。停机保号期间运营商仍会收取月租费+保号费（通常5元/月），且账户欠费超过30天后将停止扣费。销户则需支付当月月租后永久终止服务，次月起不再产生费用。
二、不同停机状态的扣费规则
| 状态类型 | 扣费周期 | 月租费 | 附加费 |
|---|---|---|---|
| 主动停机保号 | 无限期 | 正常收取 | +5元/月 |
| 欠费停机 | 前30天 | 正常收取 | 无 |
| 欠费预拆机 | 30天后 | 停止计费 | 无 |
三、销户操作与费用结算
销户需注意两个关键时间节点：
- 月初销户：需支付完整月租，次月正式生效
- 月末销户：仅支付当月已产生费用
特殊情况下存在历史欠费需结清，部分运营商要求补缴停机期间累计费用后方可注销。
四、闲置卡处理建议
- 短期闲置（3个月内）：办理停机保号更划算
- 长期闲置：建议立即销户，避免进入欠费周期
- 争议处理：通过工信部12300投诉渠道维权
运营商对闲置号码实行阶梯式管理机制，欠费停机满30天自动停止计费的规定，为用户提供了费用止损窗口期。但最佳方案仍是通过线上/线下渠道主动办理销户，避免因系统延迟产生额外扣费。
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