基础概念解析
钉钉卡默认开启的定向免流服务覆盖应用内主要功能，包含文字消息、基础会议等数据交互，但视频传输、文件下载等操作仍会消耗通用流量。定向流量与通用流量的区别在于使用范围限制，前者仅限特定应用场景。
升级操作步骤
- 联系运营商客服申请流量套餐转换，需提供实名认证信息
- 登录手机营业厅APP，在「套餐变更」模块选择「通用流量包」
- 设置网络接入点为
3gnet（安卓设备）或保持默认（iOS设备） - 在系统设置中启用「无限流量」开关（需运营商支持该功能）
注意事项说明
- 升级后原定向免流权益可能失效
- 无限流量套餐存在峰值限速条款
- 企业版账号需管理员统一操作
- 境外漫游不适用本服务
流量优化技巧
启用「使用手机流量改善音视频质量」功能可提升会议体验，路径：设置与隐私 > 通用设置 > 考勤打卡设置。建议定期更新客户端至最新版本，修复可能存在的流量计算异常。
| 场景 | 定向流量 | 通用流量 |
|---|---|---|
| 文字消息 | ✔️ | ❌ |
| 文件传输 | ❌ | ✔️ |
通过运营商套餐变更与系统设置调整的双重操作，可实现定向流量向无限流量的升级。建议用户根据实际使用场景选择合适方案，并注意保留原套餐的备份选项。
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