一、套餐宣传内容与实际收费差异
贵阳移动5元月租卡在基础资费宣传中明确标注”月租5元”,但部分用户发现实际账单存在6-30元不等的额外扣费项目。这些费用通常以”来电显示费””短号集群服务””流量包差价”等形式出现,且开通时未获用户明确授权。
二、常见隐形收费项目解析
通过用户投诉案例总结出三大典型隐形收费:
- 短号集群网服务费:每月5元,开通后无使用提醒
- 增值服务差价:宣传5元流量包实际按30元原价扣费
- 功能叠加费:包含隐藏的来电显示升级套餐
三、用户投诉典型案例
2024年贵阳用户张某发现连续8年被扣除13元/月的”商旅专用来电隐藏”费用,累计损失470元。另有用户办理5元流量套餐后,次月被按30元标准扣费且未获流量使用权。
四、识别与规避费用陷阱指南
- 每月登录”中国移动”APP核查增值业务列表
- 警惕”免费体验到期自动续费”类业务
- 保留业务办理凭证,异议费用可要求追溯退费
贵阳移动5元月租卡存在通过业务捆绑、模糊条款产生的隐形收费现象。消费者需定期核查账单明细,发现异常扣费应立即通过10086热线或营业厅申诉。建议保留近6个月的话费清单作为维权依据。
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