一、合约期暗改套路
西安消费者反映，电信业务员常以两年合约期作为宣传，实际签约时通过模糊条款将合约期延长至三年。有用户在签字后才发现合约期被擅自修改，绑定长达36个月的消费周期。此类情况多发生在老年用户群体中，业务员常以”赠送设备需长期使用”为由延长合约期。
二、分期消费贷陷阱
所谓的”橙分期”合约机业务，本质是以用户名义申请的消费贷款。消费者在不知情的情况下：
- 个人征信记录被绑定贷款协议
- 需承担每月固定还款义务
- 逾期将影响信用评级
有案例显示，业务员以”授信验证”名义诱导用户开通支付宝花呗分期，实际划走2880元形成分期账单。
三、天价违约金条款
西安用户提前解约时发现，违约金计算方式存在严重问题：
- 剩余合约期话费总额的200%赔付
- 设备折旧费按原价80%收取
- 叠加滞纳金与手续费
有用户剩余一年半合约，需支付违约金竟高达一万余元，远超实际消费金额。
四、免费礼品质量欺诈
通过”送平板电脑+机顶盒”等促销手段，实际存在：
- 设备为翻新机，价值不足200元
- 无法享受正规售后服务
- 绑定4年不得转网条款
业务员提供的《业务受理单》既无公司盖章，也未明确标注设备品牌参数，具有明显欺诈性质。
西安电信合约机通过延长合约期、绑定消费贷、设置不合理违约金、赠送劣质设备等手段形成连环消费陷阱。消费者需仔细核对合同条款，警惕任何形式的信用授权，并通过官方渠道核实促销活动真实性。
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